Нема „негативних“ вести: Како је Кина цензурисала пандемију Цовид-19

У време када дигитални медији продубљују друштвене поделе у западним демократијама, Кина манипулише онлајн дискурсом да би спровела консензус Комунистичке партије.

Хиљаде интерних директива и извештаја откривају како су кинески званичници организовали оно што се појавило на мрежи у првим данима избијања. (Адам Маида за ПроПублица/Тхе Нев Иорк Тимес)

Написали Раимонд Зхонг, Паул Мозур, Јефф Као и Аарон Кролик

У раним сатима 7. фебруара, моћни кинески интернет цензори доживели су непознату и дубоко узнемирујућу сензацију. Осећали су да губе контролу.

Вест се брзо ширила да је Ли Венлианг, лекар који је упозорио на нову чудну епидемију вируса, само да би му полиција запретила и оптужен за дистрибуцију гласина, умро од ЦОВИД-19. Туга и бес су се ширили друштвеним мрежама. Људима у земљи и иностранству, Лијева смрт је показала ужасну цену инстинкта кинеске владе да потисне незгодне информације.

Ипак, кинески цензори су одлучили да се удвоструче. Упозоравајући на невиђени изазов који је Лијева смрт представљала и ефекат лептира који је могао изазвати, званичници су се бацили на посао сузбијања незгодних вести и враћања наратив, у складу са поверљивим директивама послатим локалним пропагандним радницима и новинским кућама.

Они су наредили веб-сајтовима са вестима да не издају пусх обавештења која упозоравају читаоце на његову смрт. Рекли су друштвеним платформама да постепено уклањају његово име са страница са темама у тренду. И активирали су легије лажних онлајн коментатора да преплаве друштвене сајтове ометајућим брбљањем, наглашавајући потребу за дискрецијом: Док се коментатори боре да воде јавно мњење, морају да прикрију свој идентитет, избегавају груби патриотизам и саркастичне похвале, и да буду углађени и тихи у постизању резултате.

Наредбе су биле међу хиљадама тајних владиних директива и других докумената које су прегледали Тхе Нев Иорк Тимес и ПроПублица. Они су до изузетног детаља разоткрили системе који су помогли кинеским властима да обликују онлајн мишљење током пандемије.

У време када дигитални медији продубљују друштвене поделе у западним демократијама, Кина манипулише онлајн дискурсом да би спровела консензус Комунистичке партије. Да би управљали оним што се појавило на кинеском интернету почетком ове године, власти су издале строге наредбе о садржају и тону извештавања вести, упутиле плаћене тролове да преплаве друштвене медије брбљањем о партијским линијама и распоредиле снаге безбедности да ушуткају недозвољене гласове.

Иако Кина не крије да верује у ригидну контролу интернета, документи показују колико је напора иза сцене укључено у одржавање чврстог приањања. Потребна је огромна бирократија, армије људи, специјализована технологија коју праве приватни извођачи, стално праћење дигиталних вести и платформи друштвених медија — и, вероватно, много новца.

То је много више од једноставног окретања прекидача за блокирање одређених нежељених идеја, слика или вести.

Кинеско ограничавање информација о епидемији почело је почетком јануара, пре него што је нови корона вирус чак и дефинитивно идентификован, показују документи. Када су инфекције почеле брзо да се шире неколико недеља касније, власти су сузбиле све што је одговор Кине ставило у превише негативно светло.

ПРИДРУЖИ СЕ САД :Експрес објаснио Телеграм канал

Сједињене Државе и друге земље су месецима оптуживале Кину да покушава да сакрије размере избијања у раним фазама. Можда никада неће бити јасно да ли би слободнији проток информација из Кине спречио да се епидемија претвори у бесну глобалну здравствену катастрофу. Али документи показују да су кинески званичници покушали да усмере нарацију не само да би спречили панику и разоткрили штетне неистине у земљи. Такође су желели да вирус изгледа мање озбиљно - а власти способније - док је остатак света посматрао.

Документи укључују више од 3.200 директива и 1.800 меморандума и других датотека из канцеларија државног регулатора за интернет, Кинеске администрације за сајбер простор, у источном граду Хангџоу. Они такође укључују интерне датотеке и компјутерски код кинеске компаније, Урун Биг Дата Сервицес, која производи софтвер који користе локалне владе за праћење интернет дискусија и управљање армијама онлајн коментатора.

Документе је са Тхе Тимес-ом и ПроПублица-ом поделила хакерска група која себе назива КПК Унмаскед, мислећи на Комунистичку партију Кине. Тајмс и ПроПублица су независно проверили аутентичност многих докумената, од којих је неке засебно набавио Цхина Дигитал Тимес, веб локација која прати кинеске интернет контроле.

ЦАЦ и Урун нису одговорили на захтеве за коментар.

Јианг Хонгхуа (34) позира на свом штанду с храном скоро годину дана након глобалне епидемије корона вируса (ЦОВИД-19) у Вухану, провинција Хубеи, Кина, 14. децембра 2020. (РЕУТЕРС)

Кина има политички наоружан систем цензуре; она је префињена, организована, координирана и подржана државним ресурсима, рекао је Ксиао Кианг, научник истраживач на Школи информација на Универзитету Калифорнија, Беркли, и оснивач Цхина Дигитал Тимес-а. Није само за брисање нечега. Они такође имају моћан апарат да конструишу нарацију и усмере је на било коју мету великог обима.

Ово је огромна ствар, додао је. То нема ниједна друга држава.

Контролисање нарације

Највиши кинески лидер, Си Ђинпинг, створио је Кинеску администрацију за сајбер простор 2014. године како би централизовао управљање интернет цензуром и пропагандом, као и другим аспектима дигиталне политике. Данас агенција извештава моћни Централни комитет Комунистичке партије, што је знак њене важности за руководство.

ЦАЦ-ове контроле коронавируса почеле су прве недеље јануара. Директива агенције наложила је веб-сајтовима да користе само материјал који је објавила влада и да не повлаче никакве паралеле са смртоносном епидемијом САРС-а у Кини и другде која је почела 2002. године, чак и када је Светска здравствена организација примећивала сличности.

Почетком фебруара, састанак на високом нивоу који је водио Си позвао је на строже управљање дигиталним медијима, а канцеларије ЦАЦ-а широм земље кренуле су у акцију. У директиви у провинцији Џеђијанг, чији је главни град Хангџоу, наводи се да агенција не само да треба да контролише поруку унутар Кине, већ и да настоји да активно утиче на међународно мишљење.

Радници агенције почели су да добијају линкове ка чланцима у вези са вирусом које су требали да промовишу на локалним агрегаторима вести и друштвеним медијима. Директивама је прецизирано које везе треба да буду истакнуте на почетним екранима сајтова са вестима, колико сати треба да остану онлајн, па чак и који наслови треба да буду подебљани.

Онлине извештаји би требало да укажу на херојске напоре локалних медицинских радника послатих у Вухан, кинески град где је вирус први пут пријављен, као и витални допринос чланова Комунистичке партије, наводи се у налозима агенције.

Наслови треба да се клоне речи неизлечиво и фатално, каже једна директива, како би се избегла паника у друштву. Када се покривају ограничења кретања и путовања, реч лоцкдовн не треба користити, рекао је други. Више директива је наглашавало да се негативне вести о вирусу не смеју промовисати.

Радници ЦАЦ-а су означили неке видео снимке на терену за чишћење, укључујући неколико на којима се чини да су тела изложена на јавним местима. Чини се да други снимци који су означени показују људе како љутито вичу у болници, раднике који извлаче леш из стана и дете у карантину које плаче за мајком. Аутентичност видео снимака није могла бити потврђена.

Људи који носе маске за лице како би помогли у сузбијању ширења корона вируса шетају паром која се диже из продавнице хране током јутарњег шпица у Пекингу, среда, 16. децембра 2020. (АП Пхото/Анди Вонг)

Агенција је замолила локалне огранке да осмисле идеје за забаву код куће како би олакшале узнемиреност корисника веба. У једном округу Хангџоу, радници су описали духовиту и духовиту песму о гитари коју су промовисали. Ишло је, никад нисам мислио да ће бити тачно рећи: Да подржиш своју земљу, само спавај цео дан.

Онда је дошао већи тест.

'Тешко разбијање'

Лијева смрт у Вухану изазвала је гејзир емоција који је претио да отргне кинеске друштвене медије под контролом ЦАЦ-а.

Није помогло ни када је налог агенције процурио на Веибо, популарну платформу налик Твиттеру, што је додатно подстакло бес. Хиљаде људи преплавило је Лијев Веибо налог коментарима.

Агенција није имала другог избора осим да дозволи изражавање туге, али само до тачке. Ако је неко сензационализовао причу како би генерисао саобраћај на мрежи, са њиховим налогом би се требало озбиљно позабавити, наводи се у једној директиви.

Дан након Лијеве смрти, директива је укључивала узорак материјала за који се сматрало да је искористио овај инцидент за подстицање јавног мњења: Био је то видео интервју у којем се Лијева мајка у сузама присећа свог сина.

Испитивање није јењало у данима који су уследили. Обратите посебну пажњу на постове са сликама свећа, људи који носе маске, потпуно црном сликом или другим напорима да се инцидент ескалира или разгласи, прочитајте директиву агенције локалним канцеларијама.

Већи број онлајн меморијала је почео да нестаје. Полиција је привела неколико људи који су формирали групе за архивирање обрисаних постова.

Људи који носе маске за лице како би помогли у сузбијању ширења корона вируса шетају моралом који приказује кинеске небодере дуж улице у Пекингу, недеља, 6. децембра 2020. (АП)

У Хангџоуу, пропагандни радници који раде нон-стоп писали су извештаје у којима су описивали како су осигуравали да људи не виде ништа што би било у супротности са умирујућом поруком Комунистичке партије: да вирус држи под чврстом контролом.

Инжењери Трола

Владина одељења у Кини имају на располагању низ специјализованих софтвера за обликовање онога што јавност види на мрежи. Један произвођач таквог софтвера, Урун, добио је најмање двадесетак уговора са локалним агенцијама и државним предузећима од 2016. године, показују евиденције државних набавки. Према анализи компјутерског кода и докумената из Уруна, производи компаније могу пратити онлајн трендове, координирати активности цензуре и управљати лажним налозима на друштвеним медијима за објављивање коментара.

Један софтверски систем Урун даје државним радницима углађен интерфејс који је једноставан за коришћење за брзо додавање лајкова у објаве. Менаџери могу да користе систем за додељивање одређених задатака коментаторима. Софтвер такође може да прати колико је задатака коментатор урадио и колико та особа треба да буде плаћена.

Према једном документу који описује софтвер, коментатори у јужном граду Гуангџоу плаћају се 25 долара за оригинални пост дужи од 400 карактера. Означавање негативног коментара за брисање доноси им 40 центи. Репости вреде један цент по комаду.

Урун прави апликацију за паметне телефоне која поједностављује њихов рад. Они примају задатке у оквиру апликације, постављају потребне коментаре са својих личних налога на друштвеним мрежама, затим постављају снимак екрана, наводно да би потврдили да је задатак завршен.

Компанија такође производи софтвер сличан видео игрицама који помаже у обуци коментатора, показују документи. Софтвер дели групу корисника у два тима, један црвени и један плави, и поставља их један против другог да види који може да произведе популарније објаве.

Други Урун код је дизајниран за праћење кинеских друштвених медија у потрази за штетним информацијама. Радници могу да користе кључне речи да пронађу постове у којима се помињу осетљиве теме, као што су инциденти који укључују руководство или национална политичка питања. Они такође могу ручно означити постове за даљи преглед.

У Хангџоуу, чини се да су званичници користили софтвер Урун да скенирају кинески интернет у потрази за кључним речима као што су вирус и упала плућа у вези са називима места, према подацима компаније.

Дете и жена, носећи маске за заштиту од корона вируса, гледају у џиновски глобус у Вухану у четвртак, 22. октобра 2020. (АП Пхото/Нг Хан Гуан)

Велико море смирености

До краја фебруара, чинило се да емоционални удар Лијеве смрти нестаје. Радници ЦАЦ-а у околини Хангџоуа наставили су да скенирају интернет у потрази за било чим што би могло пореметити велико море смирености.

Један градски округ је приметио да су корисници веба били забринути због тога како њихови комшилуци рукују смећем које су оставили људи који су се враћали из града и потенцијално носили вирус. Други округ је приметио забринутост око тога да ли школе предузимају адекватне мере безбедности док се ученици враћају.

Временом су се извештаји ЦАЦ канцеларија вратили на теме праћења које нису повезане са вирусом: бучни грађевински пројекти који држе људе буднима ноћу, јаке кише које изазивају поплаве на железничкој станици.

Затим, крајем маја, канцеларије су примиле запањујуће вести: поверљиви извештаји о анализи јавног мњења су некако објављени на интернету. Агенција је наредила канцеларијама да чисте интерне извештаје - посебно, како је речено, оне који анализирају расположење око епидемије.

Канцеларије су одговориле у својој уобичајеној сувој бирократији, обећавајући да ће спречити да такви подаци процуре на интернет и изазову озбиљан негативан утицај на друштво.

Подели Са Пријатељима: